Solución para Manejo de Emergencias Carbyne 911
Un centro de operaciones de comando y control que funciona sin problemas es la columna vertebral de cualquier ciudad, agencia o empresa. Tener operadores bien entrenados simplemente no es suficiente para garantizar una respuesta rápida y medida ante emergencias u otros eventos.
La plataforma c-Events extiende la cobertura de control y comando al campo donde los operadores y administradores de despacho pueden ver un evento en tiempo real y proporcionar recursos que respondan y aquellos que necesitan ayuda con la información de recursos más importante.
Al recibir una imagen más clara del campo en segundos, los despachadores, gerentes y supervisores pueden implementar la respuesta adecuada, más rápido. La calificación de la persona que llama para la confiabilidad permite a los despachadores priorizar las llamadas con precisión, asegurando que las verdaderas emergencias reciban una clasificación adecuada sin dedicar recursos a las llamadas falsamente informadas.
Carbyne es una plataforma de gestión de llamadas de próxima generación, respaldada por un ecosistema completo, que incluye características avanzadas de comunicación basadas en IP, infraestructura global y soluciones para llamadas.
Actuamos como la puerta de enlace para entregar datos ricos e inteligentes a los puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP), ayudando a los usuarios a analizar y procesar lo que está sucediendo en tiempo real, proporcionar asistencia precisa, reducir los costos operativos, reducir el tiempo de despacho y finalmente salvar vidas.
Nuestro sistema se integra a la perfección y sin riesgos en cualquier infraestructura existente del 911, brindándole un sistema que va más allá de cualquier cosa que el sector público o privado haya visto antes.
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